سوالات متداول

خدماتی که عرشیاکالا برای همراهان خود در نظر گرفته است شامل:

  • تامین و ارسال سریع سفارش‌ها به صورت اکسپرس (سریع) یا اقتصادی (با قیمت مناسب)
  • بررسی قیمت به روز محصولات از برندهای شناخته شده
  • مشاوره تخصصی و مقایسه محصولات به صورت رایگان
  • تنوع محصولات و برندها در شکل، رنگ و قیمت‌های مختلف
  • مدیریت بهینه هزینه‌های شما و ارائه محصولات مناسب بودجه شما
  • ضمانت خرید و پرداخت
  • فروش به صورت خرد یا عمده
  • با کیفیت و قیمت مناسب

تمامی لوازم بهداشتی ساختمان از قبیل:

  1. انواع شیرآلات از اقتصادی تا لوکس و لاکچری
  2. انواع هود، سینک و گاز
  3. چینی‌آلات بهداشتی (سنگ روشویی، توالت فرنگی و توالت ایرانی)
  4. اتصالات و علم‌ها
  5. آینه دستشویی
  6. و …

با توجه به نوع و حجم سفارش، تخفیف‌های ویژه‌ای بر روی قیمت نهایی محصول به خریداران ارائه می‌شود. (مخصوصا برای سازندگان، بازسازی‌کنندگان و خرده‌فروشان هم صنف)

به طور کلی سه روش برای تحویل کالا از عرشیاکالا در نظر گرفته شده است:

  • تحویل به صورت حضوری درب انبار
  • ارسال با پیک زیر ۳ ساعت (برای شهر تهران)
  • ارسال از طریق باربری (بین ۲ الی ۳ روز کاری)
  • ارسال از طریق پست (بین ۳ الی ۵ روز کاری)
  • ارسال از طریق پیک معمولی (بین ۴ الی ۱ روز کاری)

با توجه به حجم، نوع سفارش و نوع ارسال در نظر گرفته شده توسط شما، این امکان وجود دارد که تا 100 درصد هزینه حمل توسط عرشیاکالا پرداخت شود و برای شما رایگان شود.
همچنین شما عزیزان می‌توانید در جشنواره‌های عرشیاکالا شرکت کرده و با هر میزان خرید در صورت امکان از ویژگی حمل رایگان بهره‌مند شوید.

شما می‌توانید از طریق سایت، به صورت تلفنی یا از طریق پیام، محصولات مدنظرتان را استعلام گرفته و سفارش‌تان را ثبت کنید.

یا از طریق فرم صفحه‌ی تماس با ما، فرم را پر کنید تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.

همچنین، تخفیف ویژه‌ای برای خرید عمده شما عزیزان در نظر گرفته می‌شود.

از آنجایی که فروشگاه اینترنتی است، لذا بهترین راه خرید به صورت آنلاین، تلفنی یا پیام هست ولی در صورتی که نیاز به رویت کالا به صورت حضوری دارید ابتدا از موجود بودن در فروشگاه تهران مطمئن شوید (تلفن تماس 09965664452) و برای مراجعه حضوری به آدرس تهران – خیابان آزادیبازار بزرگ تهران، مترو پانزده خرداد، چهارراه گلوبندک، کوچه حمام ملاباشی، پاساژ ۱۱۰، فروشگاه عرشیا کالا، مراجعه کنید.
 

فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است. همچنین فروشگاه با 22 سال سابقه همواره در دسترس مشتریان و پاسخگوی سوالات و مشکلات آن‌ها خواهد بود.

تمامی کالاها با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی ارائّ می‌شود . بسته به نوع کالا گارانتی‌ها نیز متفاوت است. در صفحه مخصوص هر محصول نوع گارانتی آن ذکر شده است. برخی از کالاها ممکن است هیچگونه گارانتی نداشته باشند و بعضی تا ۱۰ سال گارانتی دارند و خدمات پس از فروش دارند.

امکان ارائه فاکتور رسمی و ارزش افزوده، با امکان ثبت در سامانه مودیان وجود دارد. برای دریافت فاکتور رسمی بایستی با شماره 09965664452 تماس بگیرید.

بله با در نظر گرفتن شرایط ۷ روز ضمانت بازگشت کالا، این امکان وجود دارد.